【第1篇】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告怎么寫5750字
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好！
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié):
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初，按公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
公司領(lǐng)導(dǎo)在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方?？傊?，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識，努力完成計(jì)劃。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿:感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好！
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2025年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程。
現(xiàn)就2025年任職情況述職如下:
1:我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2:主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3:主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，2025年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與2025年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4:經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5:場館運(yùn)營部門，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營工作中，基本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。
6:產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分
工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7:安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中，還存在著很多不足。
1:對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對場館管理方面。
2:工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3:工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間
投入在工作中。
20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
20xx年是xx物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%:
09年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為xxx項(xiàng)目部的經(jīng)理，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé)，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。
20xx年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況
1、確保設(shè)備完好率98%。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng)，給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常。
2、做到維修及時(shí)率100%。
維修班前臺從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項(xiàng)目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，對技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低。
3、維修合格率98%。
對維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見，積極反應(yīng)、上報(bào)，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上，經(jīng)常走訪業(yè)主
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn)，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對此，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。
二、廉潔自律，樹立良好形象
我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為項(xiàng)目部經(jīng)理，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。
身為項(xiàng)目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對口安排逐項(xiàng)改進(jìn)，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項(xiàng)目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測試，按照公司流程每周召開工作例會(huì)，處理日常工作中遇到的疑難問題，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動(dòng)，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過活動(dòng)，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。
在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為項(xiàng)目部減少了虧損，增加了收益。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績效考核，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查
嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績效考核的真實(shí)性。
四、存在的不足及改進(jìn)方向
一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精、細(xì)管理上下功夫，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。
二、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人，有計(jì)劃有結(jié)果。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。
四、項(xiàng)目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比，但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭在20xx年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。加強(qiáng)資料的歸檔管控。
五、加大對各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度，針對難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理，措施1:在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題采取措施解決，重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，對未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單，要求限期整改并對其班組采取通報(bào)、有獎(jiǎng)有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。措施2:20xx年，為了有效推進(jìn)管理，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求，我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)111人覺得有用
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告怎么寫
做物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理這份工作，說到底就是服務(wù)業(yè)主，把小區(qū)管好。述職報(bào)告，肯定得把自己這一年的工作情況交代清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是怎么干的，干得好不好。有些人寫報(bào)告喜歡長篇大論，其實(shí)沒必要，把事情說清楚就行。
我一般會(huì)先列個(gè)提綱，比如項(xiàng)目的基本情況、主要工作成果、遇到的問題還有解決辦法。但也不能太死板，有時(shí)候工作中碰到突發(fā)狀況，比如前陣子我們小區(qū)地下車庫突然漏水，當(dāng)時(shí)就趕緊組織維修隊(duì)處理，這事兒就得寫進(jìn)去，不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你平時(shí)沒做什么事呢。
寫報(bào)告的時(shí)候，數(shù)字是很重要的。比如說我們小區(qū)綠化面積有多少，一年下來維修了多少次電梯，這些都要有具體數(shù)據(jù)支撐。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)可能不太精確，像上次統(tǒng)計(jì)停車位數(shù)量，我就發(fā)現(xiàn)保安報(bào)的數(shù)字跟實(shí)際情況差了不少，后來重新核對了一下才弄明白。這種地方就容易出錯(cuò)，但大家都是人，偶爾搞混也是正常的。
除了數(shù)字，還得說說管理上的創(chuàng)新。比如今年我們引入了智能門禁系統(tǒng)，大大提高了安全系數(shù)。不過剛開始推行的時(shí)候，有些老年住戶不太習(xí)慣，覺得麻煩，我們就專門開了幾次座談會(huì)，耐心解釋好處，最后大家都接受了。這樣的例子最好能詳細(xì)描述一下過程，顯得你的工作有深度。
當(dāng)然，報(bào)告里不能光寫成績，缺點(diǎn)也得提一提。比如我們小區(qū)垃圾分類一直是個(gè)老大難問題，雖然做了不少宣傳，但效果還是不理想。我覺得主要原因可能是獎(jiǎng)懲機(jī)制沒落實(shí)到位，這個(gè)點(diǎn)就可以建議下步改進(jìn)方向。
最后別忘了感謝同事的支持，畢竟一個(gè)人再能干也完成不了這么多事。寫這部分的時(shí)候可以稍微帶點(diǎn)感情色彩，比如“感謝團(tuán)隊(duì)的共同努力”，這樣顯得人性化一些。不過有時(shí)候情緒一激動(dòng)，話就說多了，比如“真的特別感動(dòng)”，這種話寫完自己都覺得有點(diǎn)肉麻，下次得注意下。
報(bào)告寫完后別急著提交，最好找個(gè)時(shí)間靜下心來仔細(xì)檢查一遍。特別是那些專業(yè)術(shù)語，很容易拼錯(cuò)，像“物業(yè)管理資質(zhì)”這種詞，我就經(jīng)常忘記中間那個(gè)“理”。還有就是格式問題，標(biāo)題字號要統(tǒng)一，段落間距也要合適，不然看起來亂糟糟的，給人感覺很不專業(yè)。
【第2篇】項(xiàng)目周邊商業(yè)物業(yè)租金水平調(diào)查報(bào)告怎么寫800字
一、調(diào)查目的
“綠城長興廣場”項(xiàng)目周邊商業(yè)物業(yè)租金水平調(diào)查，目的在于確定項(xiàng)目招商的基準(zhǔn)價(jià)格，推進(jìn)項(xiàng)目招商持續(xù)良性地運(yùn)營，并確保合作雙方具有一定的合理的贏利空間。
二、調(diào)查范圍
以“綠城長興廣場”項(xiàng)目為核心，東至人民北路、南到解放路、西至長安路、北至縣前街。
三、調(diào)查方式
走街選點(diǎn)訪問。
四、綜合分析
1、人民北路。
本路段屬于三類路段，租金相對較低。底商：日租金4——8元；二層：日租金1.6左右。
案名
樓層
面積（㎡）
年租金（萬元）
日租金（元）
人民北路銀時(shí)代店
一層
30
8
7.3
人民北路兩岸咖啡店
二層
500
30
1.64
西魚巷59號嗒滴嗒童裝店
一層
70
9
3.5
4、長安路。
該路段沒有象樣的商業(yè)店鋪，零星店鋪?zhàn)饨饦O為低廉，不具參考性，基本可以忽略。
案名
樓層
面積（㎡）
年租金（萬元）
日租金（元）
金陵中路292號（空置）
一層
25
10
10.95
金陵中路318號汀凡詩女裝店
一層
30
6
5.4
縣前中街385號（空置）
二層
800
70
2.39
5、縣前街。
重點(diǎn)調(diào)查了位于縣前街與道園路相交處“第3大道商業(yè)廣場”。該項(xiàng)目總建筑面積為3.7萬平方米，其中四層裙樓為“內(nèi)街式”商業(yè)建筑約2萬余平方米。
該項(xiàng)目一層日租金報(bào)價(jià)每平方3.5元；二層報(bào)價(jià)2.5元。
據(jù)該項(xiàng)目內(nèi)部人士透露，長興第三大道商業(yè)管理有限公司以1.4元的底價(jià)從業(yè)主手中獲得招商運(yùn)營權(quán)。
案名
樓層
面積（㎡）
年租金（萬元）
日租金（元）
解放中路376號李寧運(yùn)動(dòng)店
一層
83
37
12.2
解放中路389號（空置）
一層
90
41
12.4
解放西路115號和記菜館
一層
200
12
1.64
解放西路246號佳業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)
一層
30
4
3.65
五、本案租金定位
綜合項(xiàng)目周邊租金水平，特別參考“第3大道”，我們認(rèn)為本案以底層3元、二層1.5元作為第一年度雙方合作的基準(zhǔn)價(jià)格比較合理。每平方上浮0.5——1元作為招商方的回報(bào)。
理由：
1、這個(gè)價(jià)格具有一定的競爭性，從商業(yè)街培育的角度，需要“放水養(yǎng)魚”，租金水平不宜定得太高。這個(gè)價(jià)格可以維持開發(fā)商的運(yùn)營成本。
2、這個(gè)價(jià)格具有一定的成長性。按照長興的習(xí)慣做法，可在此基礎(chǔ)上每年遞增5%，能保持項(xiàng)目持續(xù)性運(yùn)作。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)49人覺得有用
在撰寫一份關(guān)于項(xiàng)目周邊商業(yè)物業(yè)租金水平的調(diào)查報(bào)告時(shí)，首先要明確這份報(bào)告的目標(biāo)，是為了給公司內(nèi)部提供決策依據(jù)，還是為了向潛在投資者展示項(xiàng)目的吸引力。如果是前者，那么報(bào)告的重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)據(jù)的詳實(shí)和分析的深度上；如果是后者，則需要突出項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
收集數(shù)據(jù)是報(bào)告的基礎(chǔ)工作，可以從公開的市場報(bào)告入手，比如一些房地產(chǎn)中介發(fā)布的年度市場分析，這類資料通常包含大量有用的信息。不過，這些信息可能不夠精確，所以還需要實(shí)地調(diào)研?？梢酝ㄟ^走訪周邊的商鋪業(yè)主、租戶，甚至競爭對手，了解他們對租金的看法和實(shí)際交易情況。當(dāng)然，這種方法耗時(shí)較長，但能獲得第一手資料。
整理數(shù)據(jù)時(shí)，建議按照區(qū)域劃分進(jìn)行分類匯總。這樣做的好處是便于對比不同地段的租金差異。例如，市中心的商業(yè)街與郊區(qū)的購物中心，即使在同一城市內(nèi)，其租金水平也可能相差甚遠(yuǎn)。記得將各類數(shù)據(jù)都列出來，包括但不限于平均租金、最高最低值、空置率等。有時(shí)候，空置率這個(gè)指標(biāo)比單純看租金數(shù)字更有參考意義。
分析階段，可以嘗試用圖表來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，直觀地展示變化趨勢。比如畫一個(gè)柱狀圖，把每個(gè)月的租金走勢清晰地表現(xiàn)出來。此外，還可以結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢做一些簡單的預(yù)測，比如經(jīng)濟(jì)增長放緩是否會(huì)影響未來的租金水平。這里需要注意的是，預(yù)測部分應(yīng)該保持謹(jǐn)慎，畢竟經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，過多的主觀臆斷可能會(huì)降低報(bào)告的可信度。
撰寫正文的時(shí)候，開頭可以直接陳述調(diào)查的目的和背景，接著進(jìn)入數(shù)據(jù)展示環(huán)節(jié)。這部分要盡量客觀，避免摻雜個(gè)人情緒。如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常，比如某個(gè)商鋪的租金明顯低于市場平均水平，可以單獨(dú)拿出來討論原因，但不要急于下結(jié)論。至于報(bào)告的結(jié)尾，可以簡要提及調(diào)查過程中遇到的一些困難，比如有些商戶不愿意透露真實(shí)租金，這可能是出于商業(yè)保密的考慮，理解這一點(diǎn)有助于我們更好地評估數(shù)據(jù)的完整性。
最后，檢查一遍全文，看看有沒有遺漏重要信息的地方。特別要注意單位換算的問題，比如租金是按平方米算還是按套算，這直接影響到最終的結(jié)果。還有就是格式問題，確保所有的表格、圖片都能正確插入，并且與文本內(nèi)容緊密配合。如果時(shí)間允許的話，最好找同事幫忙審閱一下，他們可能會(huì)從另一個(gè)角度發(fā)現(xiàn)問題。
【第3篇】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告怎么寫350字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在xx工作的機(jī)會(huì)以及在這幾年里對我的幫助和關(guān)懷！由于某些原因，今天我在這里提出正式的辭職申請。
在公司幾年的工作時(shí)間里，感謝公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會(huì)，使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司，因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外，在和xx各部門同事的朝夕相處的x年時(shí)間里，也使我對這個(gè)部門，對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼，我從內(nèi)心希望這份友誼，這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。xx的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中，真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。
辭職人：xxx
20xx年x月x日
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)89人覺得有用
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告怎么寫
辭職報(bào)告這種東西，寫起來確實(shí)挺講究的。有些人覺得隨便寫幾句就行，但這事兒還是得認(rèn)真對待。畢竟這是跟公司打交道的事兒，馬虎不得。尤其是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理這類崗位，日常工作涉及面廣，跟員工、業(yè)主還有上級都得打不少交道，辭職報(bào)告要是寫得不清不楚，可能會(huì)影響到后續(xù)的交接工作。
先說格式吧，雖然大家都懂格式重要，但真寫的時(shí)候就容易亂套。開頭稱呼得寫清楚，比如叫“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”，后面接著簡單表明自己的身份和職位，這一步不能省。正文部分，不用太花哨，把辭職的原因大致說一下就好。不過這里有個(gè)小地方需要注意，別一上來就直接說“因?yàn)閭€(gè)人原因”就完事了，最好稍微展開點(diǎn)，比如說是因?yàn)榧彝ピ蛐枰{(diào)整工作地點(diǎn)，或者是因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃有了新的方向。這樣的理由聽起來會(huì)顯得更有誠意，也能給領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象。
接下來就是重點(diǎn)——表達(dá)感謝的部分。物業(yè)這一行，大家平時(shí)低頭不見抬頭見的，辭職了總得表示下感激之情?？梢愿兄x領(lǐng)導(dǎo)這些年來的培養(yǎng)，也可以感謝同事們的幫助。這部分的話，用詞不用太過夸張，但得真誠。比如說“非常感謝公司給予的機(jī)會(huì)”之類的，這句就挺好。不過這里有個(gè)小問題，有時(shí)候人們會(huì)忘記補(bǔ)充具體一點(diǎn)的事情，像是“參與過某次特別重要的項(xiàng)目”或者“學(xué)到很多管理技巧”，這樣顯得空泛了些。
最后就是關(guān)于離職時(shí)間的問題了。這個(gè)得提前跟公司溝通好，一般情況下，提前一個(gè)月通知比較合適。報(bào)告里寫明具體的日期，讓領(lǐng)導(dǎo)心里有底。至于要不要提交接工作的打算，那就看個(gè)人情況了。如果覺得自己手頭的工作已經(jīng)差不多完成了，那就可以不提；但如果還有一些事情沒處理完，最好主動(dòng)提出來，表明自己愿意配合完成交接。
【第4篇】物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫1750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2025年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：
一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。 一年來，按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。
努力做到走出來、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會(huì)，深入了解各部門工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理，開源節(jié)流。
在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo)，在2025年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個(gè)部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)車輛的管理，定期對車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制亂停亂放成本，嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度，不謀略私利，最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時(shí)主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟
2025年，公司的各項(xiàng)工作成績喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊(duì)伍建設(shè)上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。
述職人：項(xiàng)目經(jīng)理
海南恒澤物業(yè)服務(wù)有限公司
二o一九年一月二十日
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)186人覺得有用
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告該怎么寫？這得從幾個(gè)方面入手。首先要清楚自己的職責(zé)范圍，比如日常管理、設(shè)施維護(hù)、客戶溝通這些基本工作。接著就要把具體的工作成果列出來，像今年小區(qū)綠化改造的情況，維修基金的使用明細(xì)，還有業(yè)主滿意度調(diào)查的結(jié)果。這些東西都得有數(shù)據(jù)支撐，不能光說好話。
說到數(shù)據(jù)，這里頭學(xué)問就大了。比如說維修費(fèi)用，去年花了五十萬，今年降到了四十五萬，這個(gè)對比就能看出成效。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)可能有點(diǎn)偏差，比如統(tǒng)計(jì)的時(shí)候漏掉了一些小項(xiàng)目，這就需要在匯報(bào)前仔細(xì)核對。如果發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，不然到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來就不太好交代。
除了數(shù)字，還有一些軟指標(biāo)也得提一提。比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)，今年新招了幾個(gè)人，培訓(xùn)了多少次，這些都能體現(xiàn)管理水平。當(dāng)然，這里可能會(huì)有些小疏忽，比如記錯(cuò)了某次培訓(xùn)的時(shí)間，這種小地方就容易出錯(cuò)。但只要心里有數(shù)，稍微查證一下就能糾正過來。
跟業(yè)主的關(guān)系也很重要。要是有業(yè)主投訴多的情況，就得分析原因，看看是不是服務(wù)不到位。今年我們小區(qū)接到二十起投訴，比去年少了五起，這是一個(gè)進(jìn)步。不過也有特殊情況，有個(gè)業(yè)主因?yàn)榧依锫┧膯栴}反復(fù)投訴，處理起來比較麻煩。這種個(gè)例要單獨(dú)拿出來講，說明解決的過程和結(jié)果。
另外，還要關(guān)注突發(fā)事件。比如今年夏天暴雨導(dǎo)致地下車庫積水，當(dāng)時(shí)緊急調(diào)動(dòng)人手排水，雖然最后還是損失了一部分車輛，但總體控制住了局面。這類事情不能避重就輕，得實(shí)事求是地匯報(bào)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是怎么避免類似情況發(fā)生。
最后就是財(cái)務(wù)這塊，預(yù)算執(zhí)行情況要明明白白地列出來。去年的預(yù)算是一百萬，實(shí)際支出九十八萬，結(jié)余還算不錯(cuò)。不過這里頭也有點(diǎn)小問題，年初預(yù)計(jì)的清潔費(fèi)用偏高，后來通過優(yōu)化方案省下了一筆。這種事情雖然不算大事，但也值得提一下，表明自己有成本意識。
述職報(bào)告寫完后別急著提交，最好找個(gè)同事幫忙看看，有時(shí)候自己看不出來的小毛病，別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。要是能找有經(jīng)驗(yàn)的老同事幫忙審閱一下就更好了，他們能給出不少實(shí)用的建議。不過要注意，千萬別把自己的責(zé)任推給別人，哪怕真是同事搞砸的事情，也要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，這樣顯得更有擔(dān)當(dāng)。
【第5篇】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告2025怎么寫2650字
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告2023篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是公司的經(jīng)理xxx，很抱歉在這個(gè)時(shí)候打攪您的工作，但是希望您能抽出一些時(shí)間閱讀我的這份辭職報(bào)告，謝謝。
在寫下這份辭職報(bào)告的時(shí)候，其實(shí)我就已經(jīng)仔細(xì)的考慮了很久了。介于自己最近的工作情況，相信您也清楚。自己最近的狀態(tài)是越來越不好，在工作中也常常莫名的犯一些錯(cuò)誤。對此，我真的感到非常的抱歉。這些問題，并不是我刻意犯下，但自己卻也越來越難以避免這樣的錯(cuò)誤！自己進(jìn)入xxx物業(yè)已經(jīng)有x年的時(shí)間了。自從xx年來到公司后，我就一直在拼盡全力的努力，讓自己在工作中發(fā)揮自己的光和熱！這才有了今天的情況。但是，也許正是因?yàn)樽约禾^拼命，但是卻不知道好好的保養(yǎng)自己的身體。近年來，自己的身體狀況可謂是每況愈下。有時(shí)候，自己工作的時(shí)候都會(huì)感到力不從心。感到在工作中有許多的不足但是卻沒有能力去做的更好。這真的是非常的對不起！
當(dāng)然，隨著自己認(rèn)識到了這個(gè)問題，我也開始追尋原因。最終，我發(fā)現(xiàn)了，這其實(shí)并沒有太特殊的原因。就是我自己的身體已經(jīng)不再適合這樣高強(qiáng)度的工作了！過去的我從沒想過這樣的問題，但也正應(yīng)為如此，自己總是過度的揮霍子自己的健康，導(dǎo)致現(xiàn)在的麻煩！
我感覺到，盡管現(xiàn)在還只是這樣的情況，但是隨著自己的問題加重，總有一天會(huì)更加的糟糕！為此，我決定及時(shí)的斷開這個(gè)惡性的循環(huán)！這不僅僅是為自己，也是為了xxx物業(yè)的工作能更加出色的完成！自己目前已經(jīng)沒有能力出色的完成工作，那么就只能讓更適合的人去完成！
我知道，這非常的不負(fù)責(zé)，但是這卻是對自己，對公司的做法！我也要好好的趁此機(jī)會(huì)休息一下，讓自己的身體能康復(fù)。
對于自己的給公司帶來的麻煩，我真的很抱歉，但我會(huì)努力的將影響控制到最低。最后的這個(gè)月，我會(huì)做好交接的工作，讓自己負(fù)責(zé)的事情都順順利利的交接出去。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)的批準(zhǔn)，及時(shí)的找到定崗人員。
雖然很不舍，但是反過來想，自己也能好好的休息一下了。離別并不是永別，我會(huì)祝福在xxx同事們，在工作中步步高升！祝愿xxx物業(yè)越來越出色！
此致
敬禮！
辭職申請人：xxx
2025年x月x日
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告2023篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx物業(yè)公司里的一名經(jīng)理，我叫xx。經(jīng)過我15年的堅(jiān)持和奮斗，我終于做到了今天這個(gè)經(jīng)理的職位。擁有今天的這個(gè)成就，也要多虧了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的抬舉和厚愛。但是我現(xiàn)在，不得不因?yàn)樯眢w的問題，而辭掉我這份經(jīng)理的工作。也不得不放棄我今天所在公司擁有的成就。
在這些天里，為了這個(gè)辭職的事情，我也想了很多。一方面，我不想放棄我在公司努力這么多年才所得來的今天的成就。但是另一方面，我的身體狀況又實(shí)在是支撐不下去了。在權(quán)衡利弊之后，我還是決定忍痛割下我這份工作了15年的崗位，選擇去治療我的病。
因?yàn)樯徒】当热魏螙|西都要值錢。如果我沒有了一個(gè)健康的體魄，別說是經(jīng)理的工作，就連是一個(gè)小小的打雜員的工作。我都可能沒有辦法做好。所以，領(lǐng)導(dǎo)不必要再勸說我，我的去意已決。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的身體狀況，讓我能夠回去好好的調(diào)養(yǎng)身體，重新找到一個(gè)健康的身體狀態(tài)。我將會(huì)不勝感激。
我記得在剛來到公司的時(shí)候，我還是一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。什么都不懂，但是我肯吃苦，我肯努力。什么臟活累活，我都會(huì)去搶著干。受了委屈，我也只是自己默默扛著。不管多艱辛，不管自己有多么想要放棄，我都告訴自己一定要堅(jiān)持下去。為了自己的理想，為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。我每天不辭辛苦的工作，堅(jiān)決做好自己的每一件事情。業(yè)主一有什么問題，我就都趕著第一時(shí)間幫他們解決好。領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，我二話不說就去完成。后來我也慢慢的得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是，我從來沒有想過要止步于前，我只想著要怎樣的積極進(jìn)取，要怎樣才能達(dá)到更高的目標(biāo)。我在背后默默努力，抓住每一次公司里晉升的機(jī)會(huì)。才一步一步走到今天的這個(gè)位置。
但是，我現(xiàn)在已經(jīng)收獲到了事業(yè)上的成就，可我的身體也在每日的勞累之中，出現(xiàn)了各種損壞。即便我現(xiàn)在擁有了很多的錢，如果沒有一個(gè)好的身體的話，我也沒地方花。我不后悔，為公司所做出的努力。我現(xiàn)在只希望能夠盡快辭職，好好的回去調(diào)養(yǎng)身體。
此致
敬禮！
辭職人：xx
2025年xx月xx曰
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告2023篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
懷著復(fù)雜的心情寫下這一份辭職申請，向領(lǐng)導(dǎo)提出要離開公司的想法。從五年前我來到我們xx物業(yè)公司，從一名普通的物業(yè)管理員到今天的項(xiàng)目經(jīng)理，其中有著許多人的看重和栽培，我是十分感謝大家給予我的幫助的，我相信這是我一生中永遠(yuǎn)也不能夠忘懷的。除此之外自己也是付出了不少的努力，其中付出的艱辛只有自己知道。我自己也不清楚自己是什么時(shí)候有了這個(gè)辭職的想法的，我只知道這是我不得不要做出的決定。
五年前我來我們物業(yè)公司面試的時(shí)候，一同競爭管理員這個(gè)職位的有好幾個(gè)人，我在其中的成績只能說優(yōu)秀，絕對談不上是佼佼者，所以當(dāng)時(shí)我們所有人面試出來的時(shí)候，我是能看出來面試人員是比較為選誰的，之所以選擇了我還是我進(jìn)了公司有兩年的時(shí)候跟一個(gè)面試的人混熟了，他告訴我當(dāng)時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)您拍的板，說著小伙子不錯(cuò)人比較機(jī)靈。所以領(lǐng)導(dǎo)您給予我的幫助我是一只記在心里的。后來，我從一個(gè)普通的管理員，努力地工作做到了現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理的位置，我是為它付出了不好的汗水和心血的。在我們物業(yè)的工作的時(shí)間我絕對不是最長的，但是對公司的感情我絕對是最深的之一，剛來物業(yè)的時(shí)候，我還只是一個(gè)孤身的青年，在物業(yè)工作的這幾年，我的職位上升了，自己的人身大事也解決了，從單身到娶妻生子，所以說公司工作的這幾年就是我不斷成長的幾年，這公司絕對算是我的一份情感寄托了。
對公司有這么深的感情，按道理來說我是不應(yīng)該辭職的，只是現(xiàn)在我為什么會(huì)有這樣的想法呢？因?yàn)槲液推拮右恢泵τ诠ぷ?，所以孩子都是交給他爺爺奶奶在農(nóng)村帶的，這次過年回去的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆]有跟孩子相處，孩子對我們的感情不是特別的深，剛回去的時(shí)候孩子都不愿意叫我們。兒子連自己的爸媽都不愿意叫，這絕對是我們做父母的失誤的地方，所以我跟我的妻子商量要不要把孩子接到自己的身邊來帶，但是又考慮到孩子上學(xué)的問題是個(gè)很大的難題，所以轉(zhuǎn)時(shí)間我一直在忙著弄孩子上學(xué)讀書的問題，這才使得我前段時(shí)間請了那么長的假，但是一直到今天都還沒有弄好。我前面已經(jīng)請了很長時(shí)間的假了，工作都是麻煩地其他同事，現(xiàn)在有時(shí)業(yè)務(wù)別叫忙的時(shí)候，我也不愿意因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙轿覀兾飿I(yè)公司的工作，所以想來很久我還是把這給位置讓出來吧，讓給更加有能力的人。
所以，很抱歉，我要辜負(fù)公司對我們的栽培和領(lǐng)導(dǎo)您對我的看重了。
此致
敬禮！
辭職人：xx
2025年xx月xx日
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)32人覺得有用
關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理辭職報(bào)告的撰寫，其實(shí)每個(gè)崗位都有自己的講究。比如物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理這類職位，平時(shí)就負(fù)責(zé)各種事務(wù)協(xié)調(diào)，所以辭職報(bào)告也得講究點(diǎn)方式方法。寫的時(shí)候，開頭部分最好先表明身份，說清楚自己是某某物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槟承┰驔Q定提出辭職申請。這部分不用太復(fù)雜，意思表達(dá)明白就行。
接著就是重點(diǎn)了，闡述辭職的理由。這理由得合情合理，不能隨便找個(gè)借口。比如說家庭原因確實(shí)需要調(diào)整工作地點(diǎn)，或者個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有了新的方向，這些都是比較靠譜的。記得在描述理由時(shí)，措辭要委婉，別顯得太急躁或者情緒化。畢竟大家長期共事，多少有些感情在里面。
至于后續(xù)的部分，可以簡單回顧一下自己在職期間的工作情況，比如參與過哪些重要項(xiàng)目，取得了什么成績之類的。這不僅是對自己工作的總結(jié)，也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。不過這里有個(gè)小提醒，如果覺得自己做得還不夠好，那這部分就可以稍微輕描淡寫一些，避免給人留下話柄。
最后，就是表達(dá)感謝了。感謝公司提供的平臺和機(jī)會(huì)，感謝同事們的幫助和支持。這種禮貌性的表達(dá)能讓整個(gè)辭職報(bào)告顯得更加完整和體面。當(dāng)然，語言上還是要保持真誠，別讓人覺得是在敷衍了事。
需要注意的是，整個(gè)報(bào)告的格式要符合常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，字跡工整很重要。如果是手寫的，盡量不要涂改太多；電子版的話，排版也要整潔有序。另外，提交的時(shí)間點(diǎn)也很關(guān)鍵，提前一點(diǎn)遞交能讓公司有充足的時(shí)間安排接替人選，這樣雙方都能減少不必要的麻煩。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)，很多人容易忽略的就是檢查環(huán)節(jié)。寫完之后最好多看幾遍，看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。要是條件允許的話，找信任的同事幫忙審閱一下也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。畢竟誰也不想因?yàn)橐粋€(gè)小失誤影響到自己的職業(yè)形象不是？
總之，寫辭職報(bào)告這件事看似簡單，但其實(shí)有很多門道。既要表達(dá)清楚自己的想法，又要顧及到各方的感受，做到既坦誠又不失禮節(jié)才行。希望以上這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷秸诩m結(jié)如何撰寫辭職報(bào)告的你吧。
【第6篇】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告怎么寫1600字
xx總、各位同仁：
大家好！
年初，公司xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行**總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初，按**總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。
一年來，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;xx項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。
**總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)20xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識，努力完成計(jì)劃。
三、2025年工作計(jì)劃與思路
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司**總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xx校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。
精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)199人覺得有用
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告怎么寫
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告，說到底就是對自己過去一年工作的總結(jié)和梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果的重要方式。寫好這類報(bào)告，既要展示成績，也要反映問題，還得提出改進(jìn)措施，這樣才能顯得全面又真實(shí)。
寫這種報(bào)告時(shí)，得先理清思路，把全年的工作分幾個(gè)部分來寫。比如，可以從項(xiàng)目管理的整體情況入手，把負(fù)責(zé)的小區(qū)數(shù)量、員工人數(shù)這些基本信息交代清楚。記得要把重點(diǎn)放在具體工作中去，別光說大道理。像某小區(qū)的綠化改造工程，花了多少錢，效果如何，這些具體的數(shù)字和成效都得寫進(jìn)去。要是有些地方做得特別好，比如業(yè)主滿意度提高了多少個(gè)百分點(diǎn)，也得詳細(xì)說明，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作價(jià)值。
不過，在寫這些內(nèi)容的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)不小心遺漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)。比如，我在寫某次活動(dòng)預(yù)算的時(shí)候，可能只寫了總金額，卻忘了注明這筆錢是怎么分配的，這就有點(diǎn)欠妥。當(dāng)然，這并不是說寫報(bào)告時(shí)一定要事無巨細(xì)，但像這樣的小疏忽還是得注意避免。
另外，除了講成績，也不能回避存在的問題。比如說某個(gè)區(qū)域的設(shè)施維護(hù)不到位，導(dǎo)致業(yè)主投訴增多，這種情況就得誠實(shí)地提出來。而且，不能只是擺問題，還得給出解決方案。像是針對設(shè)施老化的問題，可以建議增加定期檢查頻率，或者引入新的維修機(jī)制，這樣才能體現(xiàn)你的專業(yè)性。
還有個(gè)需要注意的地方，就是寫報(bào)告時(shí)最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話。比如，通過圖表展示物業(yè)費(fèi)收繳率的變化趨勢，或者用表格列出各季度的能耗對比情況。這樣不僅直觀，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出問題所在。不過有時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊或者其他原因，懶得去做這些準(zhǔn)備工作，結(jié)果報(bào)告就顯得單薄了點(diǎn)。
寫報(bào)告時(shí)，還有一點(diǎn)很重要，就是要注意語言的規(guī)范性。既然是正式文件，就不能太隨意，該用書面語的地方就得用書面語。但有時(shí)候，為了表達(dá)方便，可能會(huì)不自覺地用一些口語化的表述，比如“當(dāng)時(shí)我們想了個(gè)辦法”，這種說法雖然通俗易懂，但在正式報(bào)告里還是盡量少用為好。
最后，寫完報(bào)告后，最好能多檢查幾遍，看看有沒有錯(cuò)別字或者語句不通順的地方。畢竟，一個(gè)小小的錯(cuò)誤也可能影響到整個(gè)報(bào)告的質(zhì)量。
